¿Tienes alguna duda? Seguro que la respuesta está aquí.

En Suiza, en los centros de datos de nuestro proveedor suizo de alojamiento. Allí se almacenan tus documentos, tus conversaciones y tu configuración.

Todo sobre el alojamiento en Suiza →

No. Tus documentos y tus conversaciones con emi jamás se utilizan para el entrenamiento de ningún modelo, ni propio ni de terceros.

Nuestro enfoque de la confidencialidad →

Nuestro proveedor suizo cuenta con las certificaciones ISO 27001:2022 (seguridad de la información), ISO 9001:2015 (calidad), ISO 14001:2015 (medio ambiente) e ISO 50001:2018 (energía). Dispone además de los sellos Swiss Hosting y Swiss Made Software, y está certificado como empresa B Corp desde 2025. Estas certificaciones corresponden al proveedor de alojamiento.

emi está diseñado para ayudarte a cumplir el RGPD europeo y la nueva Ley Federal Suiza de Protección de Datos (nLPD), en vigor desde el 1 de septiembre de 2023: datos alojados en Suiza, nunca utilizados para entrenamiento y accesos compartimentados por permisos.

RGPD y nLPD al detalle →

Sí. Desde su decisión del 26 de julio de 2000, la Comisión Europea reconoce que Suiza ofrece un nivel de protección adecuado, algo que confirmó en su informe del 15 de enero de 2024. Por tanto, los datos personales pueden transferirse desde la UE a Suiza sin garantías adicionales.

Únicamente las personas autorizadas. Cada carpeta de la Mediateca cuenta con cuatro niveles de permiso: Gestión, Contribución, Lectura o Ninguno. emi aplica estos permisos en sus respuestas: nunca cita un documento que el usuario no tenga permiso para leer.

Permisos en la Mediateca →

Sí. Cada documento incluye un interruptor «legible por la IA». Si lo desactivas, el documento permanece en la Mediateca para las personas autorizadas, pero emi nunca lo utiliza para responder.

Tus conversaciones y documentos se conservan mientras los mantengas en emi. Al finalizar el contrato, dispones de 30 días para recuperarlos; transcurrido ese plazo, se eliminan de forma definitiva —incluidas las copias de seguridad— en un máximo de 60 días.

Sí. Tus documentos se exportan en su formato original, y las conversaciones, usuarios y ajustes en un formato estructurado, en cualquier momento y durante los 30 días posteriores a la finalización del contrato. La exportación estándar está incluida en la suscripción.

Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a contact@apresta.fr. Encontrarás el detalle completo de nuestros compromisos en la página Protección de datos.

Redactar, resumir, traducir, reformular y analizar. Puedes adjuntar un archivo a tu consulta o preguntar directamente sobre los documentos de la Mediateca de tu empresa.

Descubrir el Asistente →

Cuando una respuesta se basa en la Mediateca, emi indica el documento utilizado. Basta un clic para abrirlo y comprobar la fuente.

Sí, como cualquier IA. Por eso cita sus fuentes cuando se apoya en tus documentos, y por eso la carta de IA de tu empresa recuerda la importancia de revisar cada respuesta antes de utilizarla.

Sí. emi también se utiliza desde el teléfono móvil, por ejemplo en planta, en obra o durante desplazamientos.

Ver emi en el móvil en vídeo →

Sí. El historial de conversaciones queda disponible para retomar cualquier hilo justo donde lo dejaste.

Tienes cuatro modos: Automático (emi elige por ti), Rápido, Estándar y Reflexión profunda para los análisis más complejos. En caso de duda, deja activado Automático.

Los modelos de IA →

Con la Academia integrada: un recorrido gamificado en 7 etapas con cuestionarios, puntos de experiencia e insignias. Cada persona avanza a su propio ritmo y ve su progreso.

Descubrir la Academia →

Desde la consola de administración: rol (Superadmin, Admin o Usuario), departamento, acceso a la Mediateca y cuota consumida para cada persona.

La administración al detalle →

Sí. Puedes añadir tu logotipo y el nombre de tu espacio (por ejemplo, «Grupo Tercium»), así como elegir las sugerencias rápidas de la pantalla de inicio: resumir un documento, buscar un procedimiento, redactar un correo, traducir un texto…

Un documento que el administrador publica en emi. Cada usuario la lee y la acepta antes de empezar a trabajar: así todos conocen las buenas prácticas de uso de la IA en la empresa.

Sí. En la configuración de IA, el administrador selecciona qué modelos están autorizados para la empresa.

Cada usuario dispone de una cuota mensual que se renueva el día 1 de cada mes. Unos indicadores muestran el consumo en tiempo real. Si alguien necesita más margen, envía una solicitud que el administrador aprueba o rechaza en un clic.

Tokens y cuotas →

Sí, mediante los conectores: correo electrónico (Outlook), calendario, almacenamiento de archivos y software de gestión. El administrador habilita los conectores disponibles y cada usuario autoriza personalmente sus propias conexiones.

Los conectores →

Tres componentes claros, sin permanencia mínima: una puesta en marcha única de 1.499 € sin IVA y un servidor dedicado desde 499 € sin IVA al año según el tamaño de tu equipo (ambos abonados al inicio del año y no reembolsables, ni siquiera a prorrata), más el consumo mensual real de IA con el tope que tú fijes. Tienes todo el detalle en la página de precios y el simulador calcula tu presupuesto según tu plantilla.

Ver la tabla de precios →

No existe ningún compromiso mínimo de permanencia. Ahora bien, la puesta en marcha inicial y el alojamiento anual del servidor dedicado se abonan al inicio del año y no son reembolsables, ni siquiera a prorrata. En caso de baja, se abona el mes en curso; los meses siguientes dejan de facturarse y la plataforma se desactiva.

Leer las Condiciones generales →

Sí, directamente sobre tus casos reales: la demostración de 30 minutos se realiza a partir de tus tareas habituales y algunos documentos anonimizados, sin ningún compromiso.

Solicitar una demo →

Puede solicitar una ampliación que el administrador valida. En caso contrario, su cuota vuelve a renovarse automáticamente el día 1 del mes siguiente.

Modelos open source ejecutados en nuestra infraestructura dedicada en Suiza, por ejemplo de las familias Mistral (Mistral Small, Ministral), Qwen, Gemma, Apertus (el modelo abierto lanzado en 2025 por la EPFL, la ETH de Zúrich y el CSCS) o Kimi.

Los modelos de IA →

PDF, Word, Excel, PowerPoint y archivos de texto. Puedes arrastrar y soltar archivos sueltos o carpetas completas.

emi se utiliza directamente desde el navegador, tanto en ordenador como en móvil, sin instalar nada. Y si prefieres una aplicación de escritorio en tu equipo, también puedes descargar emi para Windows, macOS y Linux.

Descargar la aplicación emi →

Los compromisos de disponibilidad del servicio y las posibles compensaciones se establecen en el contrato.

Los conectores contemplan la integración con herramientas de negocio además del correo, la agenda y el almacenamiento de archivos. Comentémoslo en una demostración.

Solicitar una demo →