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Eine Frage? Die Antwort finden Sie bestimmt hier.

Sicherheit, Nutzung, Verwaltung, Preise: alles, was uns Geschäftsführungen und Teams am häufigsten fragen.

Häufige Suchbegriffe:

32 Fragen

Sicherheit & DatenWo werden unsere Daten gehostet?

In der Schweiz, in den Rechenzentren unseres Schweizer Hosting-Partners. Dort werden Ihre Dokumente, Ihre Unterhaltungen und Ihre Einstellungen gespeichert.

Mehr über das Hosting in der Schweiz →

Sicherheit & DatenWerden unsere Daten für das Training der KI verwendet?

Nein. Ihre Dokumente und Ihre Unterhaltungen mit emi werden niemals für das Training eines KI-Modells genutzt – weder für ein eigenes noch für das eines Dritten.

Unser Ansatz zur Vertraulichkeit →

Sicherheit & DatenWelche Zertifizierungen besitzt Ihr Hosting-Anbieter?

Unser Schweizer Hosting-Anbieter ist nach ISO 27001:2022 (Informationssicherheit), ISO 9001:2015 (Qualität), ISO 14001:2015 (Umwelt) und ISO 50001:2018 (Energie) zertifiziert. Er trägt die Labels Swiss Hosting und Swiss Made Software und ist seit 2025 B-Corp-zertifiziert. Diese Zertifizierungen gelten für den Hosting-Anbieter.

Sicherheit & DatenIst emi mit der DSGVO und dem Schweizer revDSG kompatibel?

emi wurde entwickelt, um Sie bei der Einhaltung der DSGVO und des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG, in Kraft seit dem 1. September 2023) zu unterstützen: Datenhosting in der Schweiz, keine Nutzung für das Training und strikt nach Zugriffsrechten getrennte Bereiche.

DSGVO und revDSG im Detail →

Sicherheit & DatenKann ein Unternehmen aus der Europäischen Union emi nutzen?

Ja. Seit dem Beschluss vom 26. Juli 2000 erkennt die Europäische Kommission an, dass die Schweiz ein angemessenes Datenschutzniveau bietet, was sie in ihrem Bericht vom 15. Januar 2024 erneut bestätigt hat. Personenbezogene Daten können daher ohne zusätzliche Garantien aus der EU in die Schweiz übermittelt werden.

Sicherheit & DatenWer kann unsere Dokumente einsehen?

Ausschließlich berechtigte Personen. Jeder Ordner der Mediathek verfügt über vier Zugriffsstufen: Verwaltung, Mitarbeit, Lesen oder Kein Zugriff. emi wendet diese Rechte auch bei seinen Antworten an und zitiert niemals ein Dokument, das die jeweilige Person nicht lesen darf.

Zugriffsrechte in der Mediathek →

Sicherheit & DatenKann man ein Dokument ablegen, ohne dass die KI es liest?

Ja. Jedes Dokument verfügt über einen Schalter „Für die KI lesbar“. Ist er deaktiviert, bleibt das Dokument in der Mediathek für berechtigte Personen verfügbar, wird von emi jedoch niemals für Antworten herangezogen.

Sicherheit & DatenWie lange werden unsere Unterhaltungen aufbewahrt?

Ihre Unterhaltungen und Dokumente bleiben so lange gespeichert, wie Sie diese in emi aufbewahren. Nach Vertragsende haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Daten abzurufen; anschließend werden sie innerhalb von 60 Tagen einschließlich aller Backups endgültig gelöscht.

Sicherheit & DatenKönnen wir unsere Daten exportieren oder zurückerhalten?

Ja. Ihre Dokumente werden im Originalformat exportiert; Unterhaltungen, Benutzer und Einstellungen in einem strukturierten Format – jederzeit während der Vertragslaufzeit sowie 30 Tage nach Vertragsende. Der Standardexport ist im Abonnement enthalten.

Sicherheit & DatenAn wen können wir uns bei Fragen zum Datenschutz wenden?

Bei allen Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie uns an contact@apresta.fr. Alle Einzelheiten zu unseren Zusagen finden Sie auf der Seite Datenschutz.

NutzungWas kann emi im Arbeitsalltag leisten?

Verfassen, zusammenfassen, übersetzen, umformulieren und analysieren. Sie können Ihrer Frage eine Datei anhängen oder direkt die Dokumente in der Mediathek Ihres Unternehmens abfragen.

Den Assistenten entdecken →

NutzungWoher stammen die Antworten von emi?

Wenn sich eine Antwort auf die Mediathek stützt, gibt emi das verwendete Dokument als Quelle an. Ein Klick genügt, um es zu öffnen und zu prüfen.

NutzungKann sich emi irren?

Ja, wie jede KI. Deshalb nennt emi seine Quellen, sobald es sich auf Ihre Dokumente stützt, und deshalb erinnert die KI-Charta Ihres Unternehmens daran, Antworten vor der Weiterverwendung gegenzulesen.

NutzungFunktioniert emi auch mobil auf dem Smartphone?

Ja. emi lässt sich problemlos mobil auf dem Smartphone nutzen – etwa in der Werkhalle, auf der Baustelle oder unterwegs.

emi mobil im Video ansehen →

NutzungLassen sich frühere Unterhaltungen wiederfinden?

Ja. Der Gesprächsverlauf steht jederzeit bereit, damit Sie einen Austausch genau dort fortsetzen können, wo Sie aufgehört haben.

NutzungWelches Modell sollte ich für meine Frage wählen?

Es stehen vier Modi zur Wahl: Automatisch (emi wählt passend für Sie), Schnell, Standard und Vertiefte Analyse für komplexe Fragestellungen. Im Zweifel lassen Sie einfach Automatisch aktiviert.

Die KI-Modelle →

NutzungWie schulen wir unsere Teams im Umgang mit KI?

Mit der integrierten Akademie: einem spielerischen Lernpfad in 7 Etappen mit Quizfragen, Erfahrungspunkten und Abzeichen. Alle lernen im eigenen Tempo und sehen ihren Fortschritt.

Die Akademie entdecken →

VerwaltungWie werden Benutzer verwaltet?

Über die Verwaltungskonsole: Rolle (Superadmin, Admin oder Benutzer), Abteilung, Zugriffsrechte auf die Mediathek und genutztes Kontingent für jede Person.

Die Verwaltung im Detail →

VerwaltungKann emi an das Erscheinungsbild unseres Unternehmens angepasst werden?

Ja. Sie hinterlegen Ihr Logo und den Namen Ihres Arbeitsbereichs (zum Beispiel „Gruppe Tercium“) und legen fest, welche Vorschläge auf der Startseite erscheinen: Dokument zusammenfassen, Arbeitsanweisung finden, E-Mail verfassen, Text übersetzen …

VerwaltungWas ist die Unternehmens-KI-Charta?

Ein Dokument, das der Administrator in emi hinterlegt. Jede Benutzerin und jeder Benutzer liest und akzeptiert die Charta vor dem ersten Start – so sind die Regeln für den KI-Einsatz allen bekannt.

VerwaltungLassen sich die verfügbaren KI-Modelle einschränken?

Ja. In der KI-Konfiguration legt der Administrator fest, welche Modelle für das Unternehmen freigegeben sind.

VerwaltungWie funktionieren die Kontingente?

Jede Person verfügt über ein monatliches Kontingent, das am 1. jedes Monats erneuert wird. Übersichtliche Anzeigen stellen den Verbrauch dar. Wird mehr benötigt, stellt die Person eine Anfrage, die der Administrator mit einem Klick freigibt oder ablehnt.

Tokens und Kontingente →

VerwaltungKönnen E-Mail-Postfach und Kalender angebunden werden?

Ja, über die Konnektoren: E-Mail (Outlook), Kalender, Dateiablage und Fachsoftware. Der Administrator bestimmt, welche Konnektoren bereitstehen, und jede Person gibt ihre eigenen Verbindungen selbst frei.

Die Konnektoren →

PreiseWas kostet emi?

Drei Bausteine ohne Mindestvertragslaufzeit: eine einmalige Einrichtung von 1.499 € zzgl. MwSt. und ein dedizierter Server ab 499 € zzgl. MwSt. pro Jahr je nach Teamgröße (beide zu Jahresbeginn fällig und nicht erstattungsfähig, auch nicht anteilig) plus die monatliche KI-Nutzung nach tatsächlichem Verbrauch mit einem von Ihnen festgelegten Kostendeckel. Alle Details finden Sie in der Preisübersicht, und der Preisrechner liefert Ihnen eine Schätzung für Ihre Teamgröße.

Zur Preisübersicht →

PreiseGibt es eine Mindestlaufzeit? Wie funktioniert die Kündigung?

Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit. Die einmaligen Einrichtungskosten und die jährlichen Hosting-Kosten sind jedoch zu Beginn des Jahres fällig und können – auch nicht anteilig – erstattet werden. Im Falle einer Kündigung ist der laufende Monat zu bezahlen; lediglich die Folgemonate werden nicht mehr berechnet und die Plattform wird deaktiviert.

Allgemeine Geschäftsbedingungen lesen →

PreiseGibt es eine Testphase?

Ja, direkt anhand Ihrer eigenen Anwendungsfälle: Die 30-minütige Live-Demo findet auf Basis Ihrer typischen Aufgaben und einiger anonymisierter Dokumente statt – völlig unverbindlich.

Demo anfragen →

PreiseWas passiert, wenn jemand sein Kontingent erreicht?

Die Person kann direkt in emi eine Erhöhung anfragen, die der Administrator freigibt. Andernfalls wird das Kontingent automatisch am 1. des Folgemonats erneuert.

TechnikWelche KI-Modelle nutzt emi?

Open-Source-Modelle, die auf unserer dedizierten Infrastruktur betrieben werden – zum Beispiel aus den Modellfamilien Mistral (Mistral Small, Ministral), Qwen, Gemma, Apertus (das 2025 von EPFL, ETH Zürich und CSCS vorgestellte offene Modell) oder Kimi.

Die KI-Modelle →

TechnikWelche Dateiformate können hochgeladen werden?

PDF, Word, Excel, PowerPoint und Textdateien. Sie können einzelne Dateien oder ganze Ordner per Drag-and-drop ablegen.

TechnikMuss eine Software installiert werden?

emi läuft direkt im Browser – am Computer wie mobil auf dem Smartphone, ganz ohne Installation. Wenn Sie eine eigene Desktop-Anwendung auf Ihrem Rechner bevorzugen, steht emi außerdem für Windows, macOS und Linux zum Download bereit.

Die emi-App herunterladen →

TechnikWelche Verfügbarkeit garantieren Sie?

Die konkreten Verfügbarkeitszusagen und etwaigen Ausgleichsregelungen sind im Vertrag festgelegt.

TechnikKann unsere Branchen- oder Fachsoftware angebunden werden?

Neben E-Mail, Kalender und Dateiablage sind auch Anbindungen an Fachsoftware über Konnektoren vorgesehen. Sprechen wir gerne im Rahmen einer Demo darüber.

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