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Schede prodotto in francese, tedesco, italiano e inglese, risposte del servizio clienti, sintesi delle recensioni, formazione degli addetti vendita, turni e condizioni fornitori: emi prepara le bozze, il tuo team verifica e decide.
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Reparto per reparto
Dal punto vendita allo shop online, dal magazzino al customer care. Ogni cartellino mostra una richiesta reale, esattamente come la scriveresti a emi.
Schede prodotto
A partire dalla scheda tecnica del fornitore, con la voce del tuo brand, per il negozio fisico e per l’e-commerce.
«Scrivi la scheda di questo zaino partendo dai dati del fornitore, poi declinala in tedesco per lo store online.»
Servizio clienti e post-vendita
Ritardi, cambi taglia, garanzie: emi si basa sulle tue procedure post-vendita e sulle condizioni generali di vendita.
«Prepara una risposta a questo cliente di Verona la cui spedizione ha due giorni di ritardo, indicando le opzioni previste dalla nostra procedura resi.»
Recensioni clienti
I temi ricorrenti, ciò che piace, le criticità e gli eventuali difetti da segnalare al fornitore.
«Ecco le recensioni del trimestre: quali sono i tre argomenti più frequenti e il giudizio è prevalentemente positivo o negativo?»
Formazione addetti vendita
Argomenti di vendita, domande frequenti in negozio e differenze rispetto alla collezione precedente.
«Prepara una scheda formativa di una pagina sulla nuova linea di scarpe da trail running per i punti vendita di Trento e Bolzano.»
Turni del punto vendita
Saldi, aperture serali, inventario: una bozza iniziale che il responsabile di negozio rifinisce e approva.
«Proponi una turnazione per la settimana di avvio saldi con sei addetti vendita, apertura prolungata il giovedì e le ferie già approvate.»
Condizioni fornitori
Termini di pagamento, porto franco, minimi d’ordine e resi: tutto su una scheda sintetica con pagina citata.
«Riassumi le condizioni commerciali di questo fornitore: tempi di pagamento, soglia di porto franco, minimo d’ordine e politica resi.»
Laboratorio scheda prodotto
Scegli una lingua e un registro: la scheda del nostro prodotto dimostrativo si aggiorna all’istante. I testi sono pre-generati per questa anteprima interattiva.
Lingua
Tono
La tua richiesta a emi
«Scrivi la scheda della borraccia Vercors in francese, tono premium, partendo dalla scheda fornitore.»
Prodotto, marchio e specifiche fittizi, mostrati a scopo esemplificativo.
Assistenza clienti
Argomenti più ricorrenti
Il tema «tappo» compare soprattutto nelle recensioni negative da agosto. Vuoi segnalarlo al fornitore? Posso preparare la comunicazione.
Dati clienti e accordi commerciali
Listini d’acquisto, scontistiche negoziate, anagrafiche clienti, storico dei reclami: sono informazioni commercialmente riservate. emi è stato pensato perché restino in azienda.
I dati personali dei tuoi clienti restano soggetti al GDPR. emi ti aiuta a operare in conformità, senza sostituire la tua governance interna.
| Cartella | Acquisti | Venditori | Assistenza |
|---|---|---|---|
| Condizioni fornitori | Gestione | Nessuno | Nessuno |
| Schede prodotto | Contributo | Lettura | Lettura |
| Procedure post-vendita | Lettura | Lettura | Contributo |
| Formazione nuova collezione | Lettura | Lettura | Lettura |
Cosa emi non fa
Un assistente IA può sbagliare, fraintendere una tabella o attribuire una caratteristica imprecisa. Per questo nel commercio alcune decisioni non gli spettano mai: prezzi di vendita e claim di prodotto restano sempre validati dalle tue persone.
Quando si basa sui tuoi documenti, emi cita la fonte: verificare da dove proviene ogni dato richiede pochi secondi.
emi · in negozio
Scontrino dei limiti · da conservare
EMI · COMMERCIO
Recensioni online, e-mail di prenotazione multilingue e inserimento degli stagionali.
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Una dimostrazione di 30 minuti sulle tue schede tecniche, le tue procedure di assistenza e le tue lingue di vendita.