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Le comparateur
Deux propositions de police. Une synthèse des écarts.
Déposez les deux offres et leurs conditions générales : emi aligne les garanties, signale ce qui diffère et liste les questions à poser au client. Il ne choisit pas à votre place. Données fictives ci-dessous.
Police A · offre reçue
Ménage Confort
Assurance Lémanique (assureur fictif)
Prime annuelle
CHF 418.–
Vol simple hors domicile inclus
Source : Offre_A_menage.pdf, conditions générales art. 4 à 12
Police B · offre reçue
Ménage Plus
Helvalp Assurances (assureur fictif)
Prime annuelle
CHF 396.–
Sans l’option vol simple (CHF 38.– par an)
Source : Offre_B_menage.pdf, conditions générales art. 3 à 15
J’ai comparé les deux offres. 5 garanties diffèrent, la somme d’assurance est identique.
| Critère | Police A | Police B | À noter |
|---|---|---|---|
| Prime annuelle | CHF 418.– | CHF 396.– (CHF 434.– avec vol simple) | B est moins chère sans l’option, plus chère avec |
| Franchise | CHF 200 | CHF 500 | Écart de CHF 300 par sinistre |
| RC privée | CHF 5 mio | CHF 10 mio | Somme doublée chez B |
| Vol simple hors domicile | Inclus | En option | Dépend des habitudes du client |
| Bris de glace | En option | Inclus | Lien avec le sinistre de mars |
| Durée | 3 ans, puis annuelle | 1 an, reconduction tacite | Engagement plus long chez A |
| Somme d’assurance | CHF 90’000 | CHF 90’000 | Identique |
À clarifier avec le client
Emporte-t-il souvent des objets de valeur (vélo, ordinateur) hors du domicile ? A-t-il des surfaces vitrées ou une plaque vitrocéramique ? Est-il prêt à s’engager trois ans ?
Ce que cette synthèse n’est pas
emi signale des écarts, il ne recommande aucune des deux offres. Le choix, et le conseil donné au client, restent les vôtres.
Assureurs, offres et montants fictifs, présentés à titre d’illustration.
Au quotidien
Six demandes que votre équipe pourrait faire dès lundi
« Compare ces deux offres RC entreprise pour la menuiserie Rochat et liste les différences de couverture. »
Tableau des écarts« Prépare mon rendez-vous de jeudi avec les Favre à partir de nos notes et de nos derniers échanges. »
Fiche de rendez-vous« Résume les exclusions de ces conditions générales en langage simple, avec les numéros d’article. »
Synthèse sourcée« Rédige une relance courtoise pour les documents d’ouverture de compte qu’il nous manque. »
Courrier prêt à relire« Un client déclare un dégât d’eau. Prépare l’accusé de réception, la liste des pièces à fournir et les prochaines étapes, selon notre modèle. »
Réponse type« Mets à jour notre procédure interne d’entrée en relation avec la nouvelle directive, et liste ce qui change. »
Procédure mise à jourLe bon modèle pour chaque lecture
Quarante pages de conditions générales ? Passez en réflexion approfondie.
Pour une relance, le mode rapide suffit. Pour comparer des clauses d’exclusion, choisissez un modèle plus puissant. Vous gardez la main, et l’administrateur décide des modèles autorisés.
Confidentialité, traçabilité, conformité
La situation financière d’un client est l’information la plus sensible que vous détenez.
I
Confidentialité stricte
Données hébergées en Suisse, jamais utilisées pour entraîner un modèle. Les documents sensibles peuvent être stockés sans être lus par l’IA.
II
Cloisonnement par client
Un dossier par client ou par portefeuille dans la Médiathèque, avec des droits Gestion, Contribution, Lecture ou Aucun pour chaque conseiller.
III
Traçabilité des réponses
Chaque réponse cite les documents utilisés, l’historique des conversations est conservé et chaque utilisateur accepte la charte IA de votre société.
emi est conçu pour vous aider à respecter vos obligations de confidentialité et de documentation. Votre cadre réglementaire dépend de votre statut.
Répartition des rôles
Signature : le conseiller
Ce qu’emi ne fait pas
Un assistant de préparation, pas un conseiller financier
Comparez deux de vos offres, en direct
Apportez deux propositions anonymisées : nous vous montrons la synthèse d’emi en 30 minutes, et ce qu’elle ne remplace pas.