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Kommunen · Landkreise · öffentliche Verwaltungen

Ihre Satzungen kennen jede Antwort.
emi hilft Ihnen, sie sofort zu finden.

Bürgeranfragen, Gemeinderatsprotokolle, mehrsprachige Bekanntmachungen, interne Dienstanweisungen: emi bereitet vor, Ihre Fachämter prüfen und entscheiden.

Video auf YouTube gehostet, wird erst nach Ihrem Klick geladen.

Das Bürgerbüro von Valmont

Eine Anfrage geht ein. Der Antwortentwurf steht bereit.

Wählen Sie eine Bürgeranfrage aus. emi erstellt anhand der kommunalen Satzungen und Leitfäden eine fundierte Antwort samt Quellenangabe. Der zuständige Fachdienst prüft, ergänzt bei Bedarf und versendet selbst.

Fiktive Gemeinde und fiktive Satzungen zur Veranschaulichung.

Frau Nadia Rochat · per E-Mail eingegangen

Guten Tag, ich möchte im hinteren Teil meines Grundstücks ein Gartenhaus von rund 8 m² aufstellen. Benötige ich dafür eine Genehmigung?

Antwortentwurf DE Durch Fachdienst zu prüfen

Sehr geehrte Frau Rochat, vielen Dank für Ihre Nachricht.

Gemäß der kommunalen Bauordnung (§ 12) sind kleinere Gartenbauten vor Baubeginn beim Bauamt anzuzeigen. Bitte füllen Sie das Anzeigeformular aus und fügen Sie einen Lageplan bei, aus dem der Standort des Gartenhauses sowie die Abstände zu den Grundstücksgrenzen hervorgehen.

Das Bauamt prüft Ihre Unterlagen und teilt Ihnen mit, ob ein förmliches Genehmigungsverfahren erforderlich ist. Mit freundlichen Grüßen.

Bauordnung der Gemeinde · § 12 Formular Bauanzeige
Bauamt · Entscheidung: Gemeindeverwaltung

Tagesordnung

Sechs Aufgabenfelder, in denen emi Ihre Ämter spürbar entlastet

Hauptamt · Bürgerservice · Bauamt & Technische Dienste · Personalamt
01

Bürgeranfragen fundiert beantworten

Musterantworten auf Grundlage Ihrer Satzungen und Verordnungen – für Schalter, Telefon und E-Mail-Postfach.

„Erstelle einen Antwortbaustein zu den Öffnungszeiten des Wertstoffhofs und den angenommenen Abfallarten.“

02

Sitzungsprotokolle verfassen und zusammenfassen

Ein erster Protokollentwurf aus den Sitzungsnotizen – und danach eine bürgernahe Zusammenfassung für Website oder Amtsblatt.

„Formuliere aus meinen Mitschriften das Sitzungsprotokoll aus und liste alle gefassten Beschlüsse auf.“

03

Kommunale Satzungen verständlich aufbereiten

Die Kernaussagen einer Satzung auf einer Seite in klarer Verwaltungssprache – für Bürgerinnen, Bürger oder neu gewählte Ratsmitglieder.

„Fasse die Gefahrenabwehrverordnung in zehn Punkten für die Einführungssitzung neuer Gemeinderatsmitglieder zusammen.“

04

Mehrsprachig informieren

Amtliche Hinweise, Bürgerinformationen und Anschreiben auf Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch.

„Übersetze die Bekanntmachung zu den Schließzeiten über die Feiertage ins Englische, Französische und Spanische.“

05

Interne Dienstanweisungen nachschlagen

Gebührenabrechnung, Aktenplan, Ausstellung von Bescheinigungen: sofort der genaue Ablauf samt Quelldokument.

„Wie lautet unser interner Prozess für die Ausstellung einer erweiterten Meldebescheinigung?“

06

Neue Verwaltungsmitarbeitende einarbeiten

Ein geduldiger Ansprechpartner, der Ihre Abläufe kennt und jederzeit antwortet. Die Akademie vermittelt zudem sichere KI-Kompetenz.

„Ich fange neu im Bürgerbüro an: Welches sind die häufigsten Anliegen am Schalter?“

Bürgerinformation

Eine Mitteilung, mehrere Sprachen

Ideal für Grenzregionen, Landkreisverwaltungen oder Kommunen mit internationaler Einwohnerschaft. Jede Übersetzung wird vor der Veröffentlichung fachlich geprüft.

FR

L’administration communale sera fermée du 24 décembre à midi au 2 janvier inclus.

DE

Die Gemeindeverwaltung bleibt vom 24. Dezember, 12 Uhr, bis einschließlich 2. Januar geschlossen.

ES

La administración municipal permanecerá cerrada del 24 de diciembre al mediodía al 2 de enero inclusive.

EN

The municipal administration will be closed from 24 December at noon until 2 January inclusive.

Übersetzungen vor Veröffentlichung gegenlesen

Daten der Bürgerinnen & Bürger

Einwohnerdaten bleiben jederzeit unter Ihrer Hoheit

Eine öffentliche Verwaltung muss jederzeit transparent belegen können, wo verarbeitete Daten gespeichert sind, wer darauf zugreift und wofür sie genutzt werden. emi ist genau auf diese drei Anforderungen ausgelegt.

Kommunen und Behörden unterliegen neben ihren dienstlichen Vorschriften vollumfänglich der DSGVO.

SOUVERÄNITÄT

Zertifiziertes Hosting

In den Rechenzentren unseres nach ISO 27001 zertifizierten Hosting-Partners.

VERTRAULICHKEIT

Kein Modelltraining

Bürgeranfragen fließen niemals in das Training eines KI-Modells ein.

ABSCHOTTUNG

Zugriff pro Fachamt

Bürgerservice, Bauamt und Personalverwaltung arbeiten in klar getrennten Ordnern.

TRANSPARENZ

Belegte Quellen

Jede Antwort nennt die herangezogene Satzung. Ihre KI-Charta regelt die dienstliche Nutzung.

Praxistipp: Ersetzen Sie beim Erstellen einer Antwortvorlage den Namen der Bürgerin oder des Bürgers einfach durch „Sehr geehrte Damen und Herren“. Das Fachamt trägt die Personalien erst vor dem Versand ein.

Klare Grenzen

emi bereitet vor. Die Verwaltung entscheidet.

Was emi leistet

Entwürfe für Bürgerantworten, Schreiben und Sitzungsprotokolle
Zusammenfassungen und Übersetzungen mit Quellenangabe
Gezielte Recherche in Ihren Satzungen, Ordnungen und Leitfäden

Was emi nicht tut

Keine Verwaltungsakte oder Hoheitsentscheidungen: Genehmigungen, Gebührenbescheide und Rechtsbehelfe obliegen den zuständigen Stellen
Kein automatischer Versand an Bürgerinnen und Bürger: Eine Sachbearbeiterin oder ein Sachbearbeiter prüft und versendet
Kein Ersatz für das Bürgerbüro oder den persönlichen Kontakt vor Ort
Keine Rechtsverbindlichkeit der KI-Antworten: Maßgeblich ist allein der amtliche Wortlaut der Satzung

Für Ratsmitglieder und Verwaltungsleitung

emi für Entscheidungsträger erklärt – in 1 Min. 30

Welchen konkreten Nutzen emi einer Verwaltung bringt, wie Daten geschützt werden und wie sich die Einführung steuern lässt. Ideal zur Vorbereitung einer Vorstellung im Gemeindevorstand oder Verwaltungsausschuss.

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Testen Sie emi mit den Satzungen Ihrer Kommune

Eine 30-minütige Live-Demo mit zwei oder drei Ihrer veröffentlichten Gemeindesatzungen und den häufigsten Fragen aus Ihrem Bürgerbüro.

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